Gestion des organisations / Démarche qualité
Améliorer l'accompagnement et le soin : comprendre et s'approprier Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles de la Haute Autorité de Santé (HAS)
Détection et signalement des faits de maltraitance et de violence en EHPAD – Élaboration d’un plan de gestion
Être IDE en EHPAD : Clarifier son positionnement professionnel et développer ses aptitudes relationnelles
Évènements indésirables : comprendre pour agir
L'agilité comportementale au service de la gestion d'équipe et des situations difficiles
Leadership et Gestion d’Équipe
Le projet de service : l'élaborer, l'actualiser, le faire vivre
Le projet personnalisé
Le référentiel HAS d’évaluation des ESSMS : comprendre pour mettre en œuvre
Le référentiel HAS d'évaluation des ESSMS : maîtriser les 18 critères impératifs
Le référentiel HAS d'évaluation des ESSMS : préparer son auto-évaluation
Management et gestion des conflits
Méthode de résolution des problèmes
Mettre en œuvre et faire vivre une démarche qualité sans qualiticien·ne
Piloter la coordination de l'aide et des soins dans les nouveaux Services Autonomie à Domicile (SAD)
Préparer et animer une réunion