L'agilité comportementale au service de la gestion d'équipe et des situations difficiles
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiL'agilité comportementale au service de la gestion d'équipe et des situations difficiles
Comment gérer une relation difficile ? Comment aider une personne sous stress à en sortir ? Comment optimiser la coopération, la cohésion d’une équipe ? Cette formation donne les clés pour répondre à ces questions. L'agilité comportementale vient donner une grille de lecture des comportements humains en société, et notamment en milieu professionnel. Elle proposer des méthodes de résolution des difficultés relationnelles très précises et opérationnelles
Objectifs de la formation
- Gérer l’expression de ses émotions et celles des autres, rester aux commandes de ses comportements relationnels
- Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
- Sortir de situations relationnelles dégradées et rétablir la qualité des échanges
- Aider une personne sous stress à en sortir
- Optimiser la coopération, la cohésion d’une équipe
Profil des bénéficiaires
- Les cadres et dirigeants
- Les professionnels de l’accompagnement
- aucun
Contenu de la formation
Notions fondamentales
- Ouverture ou fermeture à l’autre
- Besoins relationnels, stress et comportements
- Comment aider l’autre à gérer son stress
- L’intelligence émotionnelle en action
Modélisation comportementale
- Construction des profils psychologiques et des préférences comportementales
- Caractéristiques des différents registres de communication
- Besoins, dynamique principale, qualités, défauts
Agilité comportementale en pratique
- Nourrir ses besoins psychologiques
- Gérer l’expression inappropriée de ses émotions
- L’accompagner pour qu’elle retrouve ses qualités et compétences
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles d’émargement. Questions orales ou écrites et/ou mises en situation. Questionnaire d'évaluation à chaud/ évaluation de satisfaction et d’impact à froid de la formation. Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques. Étude de cas concrets. Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Nous prenons en compte le handicap : si vous avez besoin d’une aide spécifique, n’hésitez pas à nous contacter. IFSEM Formalys a la capacité de mettre à disposition des locaux adaptés (PMR) sur demande. Pour les formations sur site, l’établissement d’accueil met à disposition des locaux adaptés à l’accueil des personnes handicapées.