Mettre en œuvre et faire vivre une démarche qualité sans qualiticien·ne

Formation créée le 28/06/2022. Dernière mise à jour le 02/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Mettre en œuvre et faire vivre une démarche qualité sans qualiticien·ne


La qualité permet de structurer les pratiques professionnelles, d'avoir un repère sur lequel s'appuyer... Faire vivre la démarche qualité, c'est faire évoluer ces pratiques, pour être toujours au plus près du terrain. Cette formation vous donnera les outils et la méthodologie pour la mise en œuvre de la qualité.

Objectifs de la formation

  • Connaître les grands principes d’une démarche qualité
  • Connaître les outils au service de la démarche
  • Connaître la méthodologie de mise en œuvre d’une démarche qualité
  • Savoir faire vivre la démarche

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Encadrant·e, responsable de service, dirigeant·e de services ou établissements médico-sociaux
Prérequis
  • aucun

Contenu de la formation

Les enjeux et objectifs de la mise en œuvre d’une démarche qualité
  • Connaître le contexte légal (loi du 2 janvier 2002, réforme des évaluations)
  • Participer à l’amélioration continue du service
  • Fédérer les équipes autour d’un projet commun
Mettre en œuvre la démarche
  • Mobiliser des acteur·rice·s (salarié·e·s, partenaires, bénéficiaires / groupe de travail, COPIL…)
  • Structurer le contenu de la démarche qualité (cartographier les processus et leur contenu)
  • Définir le contenu de la démarche
  • Décliner la démarche en plan d’actions
Faire vivre la démarche
  • Communiquer autour de la démarche qualité
  • Définir des indicateurs de performance
  • Améliorer les pratiques

Équipe pédagogique

IFSEM Formalys est un institut qui propose des formations adaptées aux professionnel·le·s du maintien à domicile et plus largement aux professionnel·le·s des établissements et services sociaux et médico-sociaux travaillant dans le secteur de la santé et de l’accompagnement. Les formateurs et formatrices possèdent de l'expérience en animation de formation et une réelle expertise sur les thématiques abordées.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d’émargement. Questions orales ou écrites et/ou mises en situation. Questionnaire d'évaluation à chaud/ évaluation de satisfaction et d’impact à froid de la formation. Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques. Etude de cas concrets. Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Nous prenons en compte le handicap : si vous avez besoin d’une aide spécifique, n’hésitez pas à nous contacter. IFSEM Formalys a la capacité de mettre à disposition des locaux adaptés (PMR) sur demande. Pour les formations sur site, l’établissement d’accueil met à disposition des locaux adaptés à l’accueil des personnes handicapées.