La communication bienveillante ( d'après la Communication Non Violente© de M.Rosenberg) au service de la gestion de l'agressivité et de la violence
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Formation créée le 08/01/2024. Dernière mise à jour le 02/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Accompagner, soigner... c'est parfois se retrouver face à des situations de violence et d'agressivité. Cette formation permettra aux participantes et participants de comprendre les mécanismes à l’œuvre dans les situations de violence et d'agressivité. Elle sera l’occasion de comprendre ce qui est en jeu dans les tensions et conflits interpersonnels.
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes de la violence, de l’agressivité chez la personne aidée et chez les aidantes et aidants
- Décoder les situations d’agressivité et de violence rencontrées dans le quotidien de la prise en charge
- Découvrir et expérimenter les principes de la Communication Non Violente©
Profil des bénéficiaires
- Personnel soignant ou accompagnant à domicile ou en structure médico-sociale
- AUCUN
Contenu de la formation
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Repérage des situations rencontrées par les participantes et participants
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Agressivité/ violence, de quoi parle- t- on ?
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Typologie des clés proposées par la Communication Non Violente©
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Stratégies de baisse de tension
IFSEM Formalys est un institut qui propose des formations adaptées aux professionnel·le·s des établissements et services sociaux et médico-sociaux travaillant dans le secteur de la santé et de l’accompagnement. Les formateurs et les formatrices possèdent de l'expérience en animation de formation et une réelle expertise sur les thématiques abordées. Ils et elles proposeront de véritables espaces de réflexion, d'échanges et de transmission pour monter en compétences, améliorer les pratiques professionnelles, valoriser les savoirs et les savoir-faire et prendre du recul par rapport à la pratique professionnelle.
- Feuilles d’émargement. Questions orales ou écrites et/ou mises en situation. Questionnaire d'évaluation à chaud/ évaluation de satisfaction et d’impact à froid de la formation. Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques. Etude de cas concrets. Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.